
システムを運用していくと、突然予期せぬ事が発生します。例えば・・・・
・システムの速度が突然遅くなった・・・不便だ!!!
・システムが動かなくなった・・・・・・なんでた??
・システムから発行されるレポートのデータが違う???
などなど、当研究会に寄せられるご連絡の中での代表的なパターンです。主な原因としては、
・データ量が増えて、バックアップが取れていない・・・
・PCが劣化している。(スキャンディスク、デフラグなど定期的にしていないため)
・PCに他のアプリケーションやゲーム、チャットツールなどが同時に動いている
・作業ミスなどの、人的ミス・・・・
等々ありますが、症状、状態によって、原因は様々ですが、使われているお客様、ユーザ様では原因がわからないためシステムが不便になった!!!としか感じて頂けません。
そこで、当研究会では、
「即対応、すぐに解決」をさせていただいております。
これは、当研究会の担当にご連絡いただければ
「30分以内に一次回答、24時間以内に状況を解析し、問題解決の提案!!」を実施しております。
これであれば、様々な要因原因があったとしても、安全に不安なくシステムを運用が可能になります。
